CRM integrácia

Majte monitoring dodávateľov tam, kde váš tím už pracuje

Váš procurement, compliance a právny tím by nemal prepínať medzi viacerými aplikáciami.

corween sa integruje s vaším existujúcim CRM, ERP alebo procurement systémom, automaticky synchronizuje monitorované spoločnosti a doručuje dôležité obchodné udalosti priamo do vašich existujúcich workflows.

Či už používate Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, SAP, Odoo alebo vlastný interný systém, corween sa môže stať súčasťou vášho existujúceho ekosystému.

Importujte dodávateľov automaticky

Namiesto manuálneho zadávania spoločností ich corween môže synchronizovať priamo z vašich interných systémov.

Dáta o dodávateľoch vieme získať z:

  • CRM systémov
  • ERP systémov
  • Procurement platforiem
  • Vendor management systémov
  • Interných databáz
  • Custom business aplikácií

Synchronizácia môže bežať automaticky podľa plánu alebo sa spustiť vždy, keď sa zmení zoznam dodávateľov.

Flexibilné možnosti integrácie

Hotové riešenie

Hotový CRM konektor

Pre populárne CRM platformy vieme pripraviť dedicované konektory, ktoré synchronizujú dodávateľov automaticky.

Konektor môže periodicky:

  • importovať nových dodávateľov
  • aktualizovať existujúce informácie o dodávateľoch
  • archivovať neaktívnych dodávateľov
  • udržiavať corween synchronizovaný s vaším CRM
Plná kontrola

REST API

Ak preferujete plnú kontrolu, vaši developeri sa môžu integrovať priamo s corween API.

Typický workflow:

  1. Získať dodávateľov z CRM
  2. Vytvoriť alebo aktualizovať subjekty v corween
  3. Nastaviť monitoring
  4. Prijímať notifikácie o dôležitých udalostiach

Tento prístup funguje prakticky s akýmkoľvek systémom.

Push notifikácie priamo do CRM

corween nielen zbiera udalosti.

Vie ich aktívne posielať späť do vašich interných systémov.

Cez webhooky alebo custom integrácie môže corween automaticky:

  • vytvárať CRM aktivity
  • vytvárať interné úlohy
  • aktualizovať záznamy dodávateľov
  • vytvárať compliance alerty
  • spúšťať schvaľovacie workflows
  • štartovať internú automatizáciu

Používatelia naďalej pracujú v aplikácii, ktorú už poznajú.

Vyberte si, ako dostávate notifikácie

Každá organizácia pracuje inak. corween podporuje viaceré notifikačné kanály súčasne.

CRM

Dôležité udalosti sa zobrazia priamo vo vašom CRM.

E-mail

Dostávajte denné súhrny alebo okamžité notifikácie e-mailom.

Ideálne pre tímy, ktoré nepotrebujú CRM integráciu, ale chcú priebežný monitoring.

Slack

Doručujte dôležité alerty o dodávateľoch priamo do dedicovaných Slack kanálov.

Procurement alebo compliance tím môže problémy okamžite prediskutovať.

Microsoft Teams

Upozornite správne oddelenie v Teams bez opustenia collaboration platformy.

Push notifikácie

Dostávajte upozornenia na zariadení, keď sa stane niečo dôležité.

Custom webhook

Pošleme POST požiadavku s dátami udalostí na vašu vlastnú URL — do ERP, ticketovacieho systému alebo iného interného systému.

Dokumentácia

Ďalšie notifikačné kanály vieme implementovať podľa potrieb vašej organizácie.

Iba synchronizácia — notifikácie jednoducho

Nie každá firma potrebuje plnú integráciu.

Obľúbené nastavenie je:

  1. synchronizovať dodávateľov z CRM
  2. nechať corween robiť priebežný monitoring
  3. dostávať súhrny udalostí e-mailom

Vyžaduje to minimálnu implementáciu a zároveň odstraňuje manuálnu správu dodávateľov.

Enterprise-ready integrácia

corween je navrhnutý pre enterprise prostredia. Podporujeme:

  • REST API
  • Webhooky
  • Plánovanú synchronizáciu
  • Bezpečnú API autentifikáciu
  • Inkrementálnu synchronizáciu
  • Custom mapovanie polí
  • Custom vývoj integrácií

Náš cieľ je jednoduchý

corween sa prispôsobí vašim existujúcim procesom—nie naopak.

Typická integračná architektúra

Integrujte raz. Buďte informovaní automaticky.

Po úvodnej synchronizácii corween priebežne monitoruje vašich dodávateľov naprieč podporovanými obchodnými registrami a oficiálnymi dátovými zdrojmi.

Keď sa niečo dôležité zmení, správni ľudia dostanú informáciu cez nástroje, ktoré už používajú—či už je to CRM, e-mail, Slack, Microsoft Teams, push notifikácie alebo vlastný webhook. Tímy tak môžu reagovať rýchlejšie, bez zmeny spôsobu práce.